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物流工作中记错客户电话号码带来的麻烦

抄客户电话号码的时候记错写了一位电话号码数字,差点耽误客户登机时间。

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我记错客户电话号码,连累到一连串的人,还差点耽误了大事,真的是想找个地缝钻下去,现在用这句歌词来形容我真的是不为过了“错错错,是我的错……”都怪自己粗心大意。

昨天有松江影视基地的客户打电话过来,有行李托运到珠海,当时客户很忙只是问了我们到珠海物流专线的运输价格,别的细节我们都没有来得及仔细的谈。连电话号码也没有时间说,让我直接记录来电显示上面的号码。这一切都没有什么问题,我们可以今天过去提货之前给他电话确认。“小陈,你昨天联系你的客户怎么不接电话,这货还要不要我们去提的?”经理有点儿生气的样子,在埋怨这个“客户”态度,不接电话也就算了,还打过来骂经理是神经病,老是打她的电话。怎么会是这样子呢,我将单子拿过来看了一下,确实是有这么回事呀,开始还是担心电话号码错了,赶紧把通话记录翻出来核对了一下,再对着号码念了一遍没错,就是它了。我用本机回拔过去也还是昨天跟我通话的王小姐接的,我将电话转给了经理,经理也没有注意电话号码,将单子给司机了让他们四点之前到客户。一切都是在正常的运行着每一个程序……有的时候还真的是说曹操曹操就到,快开晚饭了提货的还没有回来正在讲这事呢,他们就回来了。今天这个电话号码可是害苦了我们,我们在基地外面打电话打了半个多小时,开始不知道这号码有误,原以为就是不接,哪知道打电话回公司了才知道这号码错了一位数,把手1写成了7。郁闷!还差点耽误了客户上飞机。……他们说我悄悄拿过单子跑到办公室里认认真真的对了号码,就是错在一个“7”上面,用力的敲一下自己的头,都怪自己搞的好事还对了两次的号码竟然出现这种事……

这事真的糗大了,我这一次是写错一个电话号码,那要是别的重要数字就不得了了。想到这种错误都心寒!希望跟我一样有马虎毛病的以我引以为戒,一切都要仔细,什么事情都要小心谨慎对待!